Contratación Fusión +2

[jbnino]

Hola

He contrato por la web de movistar el paso de fusion+ a fusión +2. Imagino que llevará un tiempo, pero me gustaría saber como va el pedido, simplemente confirmar que está todo en regla porque en "Mi movistar" aún no aparece el pedido.

Gracias.

[Andres]

Aunque no aparezca en pedidos:

¿Al formalizarlo te han dado o enviado algun número de pedido?.

[Santiroca]

Yo lo he contratado por este enlace. No aparece en pedidos pero tampoco llega email confimacion.

https://www.movistar.es/particulares/Privada/CompraManual/?codPSA=782c765e61725410VgnVCM100000302824...

[Andres]

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Santiroca escribió:

Yo lo he contratado por este enlace. No aparece en pedidos pero tampoco llega email confimacion.

https://www.movistar.es/particulares/Privada/CompraManual/?codPSA=782c765e61725410VgnVCM100000302824...

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Pero dicho enlace dice:

Ya soy cliente de FUSIÓN+ 2 o FUSIÓN+ 4

Indica el número de la línea de contrato móvil que quieres activar como línea móvil incluida

Es decir, que yo creo que hay solo es para solicitar la 2ª linea no el Fusión que quieres.

[jbnino]

Hola Andrés

Efectivamente recibí un mail de confirmación con un número de pedido, lo que me tiene mosca es que no aparezca en "Mi Movistar".  Pero bueno, esperaremos por si los trámites vía web llevan "otro ritmo"

Saludos+gracias.

[Andres]

@jbnino

https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/pedidos/#/Q_tip_pedido

Hay te deja??

[jbnino]

He puesto el pedido que recibí y el DNI pero el mensaje que me devuelve:

El número de pedido es incorrecto. Por favor, revísalo y vuelve a introducirlo. Si aun así no puedes visualizarlo, accede a Mi Movistar donde podrás ver todos tus pedidos

Como si no estuviera registrado aún, no lo sé.  Mañana cuando pase algún moderador por aquí ya me dirá.

Gracias por tu interés.

Un saludo.

[Santiroca]

Hola, ya he encontrado la tarifa de 100 euros en la web. Hay que entrar en tienda, ofertas fusion y ahi pulsar el cuadro " te mostramos todas las tarifas de fusion". Una vez en esa pagina , en la columna de la izquierda, la de "filtra por" pulsais en velocidad internet, "ver todos" aunque ya este marcado, porque sino solo vereis las de 300 megas . Al pulsarlo apareceran todas las de fibra adsl. Aunasi cuando se hace dice que ya lotengo pero enpedidos me exa de la búsqueda.
Un saludo

[jbnino]

Hola

Por favor, algún moderador puede revisar lo que comentaba en el primer post de este hilo:

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jbnino escribió:

Hola

He contrato por la web de movistar el paso de fusion+ a fusión +2. Imagino que llevará un tiempo, pero me gustaría saber como va el pedido, simplemente confirmar que está todo en regla porque en "Mi movistar" aún no aparece el pedido.

Gracias.

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Espero comentarios

Saludos

[jbnino]

Por si sirve de algo...finalmente he pasado al Fusión +2 contratándolo a través del mando, que ya están los paquetes disponibles para contratar desde el decodificador................ y ya tengo el +2 activado.

Gracias a los compañeros que han pasado por aquí y me han echado una mano.

Saludos.

[JavierR-Movistar]

Buenas tardes;

Lo primero pedirte disculpas por no haberte contestado antes, y lo segundo dar las gracias a los usuarios que han intentado ayudarte.

Como lo has podido resolver desde la TV procedemos a cerrar este hilo.

Un saludo