Contratación Fusión Cero, no recibo respuesta

[Garfield800]

Actualmente tengo Adsl 10 Mb y movil movistar de tarjeta prepago , Contrate Fusion cero via web y recibi un correo que dice     Estimado cliente,
Con fecha 13/5/2013 hemos recibido la solicitud de su pedido Movistar Fusión Cero. Le agradecemos la confianza depositada en nuestros servicios.
El número asociado a su solicitud para futuras consultas es: SE1508850 . Este número es únicamente válido para consultas realizadas en la web y atendidas desde el Centro de Atención de www.movistar.es
En breve contactaremos con usted para indicarle cuando puede comenzar a disfrutar de Movistar Fusión Cero.
Gracias por confiar en Movistar
Les Agradeceria a algun comercial de Movistar que me informara como esta dicha solicitud       

[IsaF-Movistar]

Hola @Garfield800, lo primero darte la bienvenida a la comunidad.

Para poder ayudarte y faciltarte información más concreta de tu caso, necesito que me remitas a través de un mensaje privado tus datos. DNI, titular y números a fusionar. Cuando los tenga, miro a ver qué ha pasado con tu petición y luego te cuento.

Saludos ¡¡¡¡¡

[Garfield800]

Hoy, 17-05-2013 he recibido respuesta de un comercial de Movistar, y se ha hecho la grabación de voz para aceptar mi solicitud de Movistar Fusión Cero. Me ha dicho que en un plazo de 48 ó 72 horas ya podré hacer uso del servicio.

He recibido tambien un SMS y un correo electrónico, dándome la bienvenida a Movistar Contrato ¿del movil? el primero, y anunciandome el inicio de la gestión del telefono fijo y ADSL, el segundo.

El movil era de tarjeta prepago, pero no tengo claro en que momento puedo empezar a utilizarlo con la nueva tarifa.

[IsaF-Movistar · Accepted solution]

Hola @Garfield800, te confirmo que ya tienes contratado Movistar Fusión Cero con los números que me has facilitado desde el 18/05/13.

Si tienes alguna duda, ya sabes dónde estamos.

Saludos¡¡¡¡¡