¡Resuelto! Ir a solución.
Hola keru,
si quieres me puedes enviar tus datos (nif, teléfono, teléfono móvil..) por mensaje privado y miro cómo va tu gestión y te informo.
Sl2
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Hola keru,
lo miro y te digo algo.
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Hola keru,
como te he dicho por privado, siento de verdad lo que te ha pasado.
Te pido un poco de paciencia, que en lo que esté en mi mano te voy a ayudar, supervisando las gestiones y orientándote.
Sl2
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Hola Keru,
me alegro de que todo ya esté como tú querías.
Aquí todos aportamos lo que podemos.
Sl2
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hola buenas , si entro aki es por impotencia.... resulta q hace poco vi una oferta en las tiendas de movistar q al hacer una fusion en el q el terminal me quedaba por unos 39 euros (un samsun ace II ) pues no dude en hacer la fusion .Por ignorancia la contrate por tlf pensando q movistar es todo lo mismo pero mi sorpresa es cuando llego a la tienda y me dicen q no tengo derecho a esa oferta por no contratar la fusion en la tienda y q el precio a pagar saciende a 217 euros yo me niego por q para eso me fusione para veneficiarme de esa oferta y la chica de la tienda y los operadores del 1004 me dicen q son canales de distribucion distintos¿ por q no me informaron de eso? ¿por q tengo q saber q movistar se hace la competencia a si mismo? cuando el agente q me contrato la fusion me dijo q despues de aceptar la solicitud fuese a comprar el telefono q quisiese a la tienda,
jabali
Si ya dispones de fusión, las condiciones para adquirir un terminal las puedes simular en nuestra web
parte derecha hacia abajo verás >>>Facilidades para renovar tu terminal
Verás que al final del proceso te dirige a adquisición en Tienda y te marca precio que indicas.
Sobre precios y ofertas en los distintos canales de atención, como comprenderás es política de empresa y ahí salvo que confirmarte que queda recogida tu opinión y comentario , no podemos entrar.
Un saludo
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