Buenas tardes,
Tengo contratada línea i adsl con Orange y móvil con vodafone. Por tema de unificar factura y por supuesto precio, quería contratar Movistar fusión. ¿Qué tengo que hacer? ¿Puedo hacerlo todo a la vez? O tengo que ir por pasos y primero contratar línea y adsl por un lado y tema móvil por el otro...
Si alguien me puede aclarar estas dudas, les estaría agradecido.
saludos.
Editado 30-01-2013 16:06
Editado 30-01-2013 16:06
Hola muy buenas tardes con respecto a lo que comenta ,para contar con este producto es necesario primero realizar una portabilidad de su línea fija y adsl con Movistar , los pasos necesarios es solicitar la portabilidad a nombre del titular de la línea en Orange , para es necesaria tener una factura de su actual operador ya que lo datos que se enviaran deben ser exactos como se encuentre en Orange ,con respecto a la baja en Orange además Movistar le garantizaría la baja de la línea fija con respecto al adsl , lo tendría que realizar usted solo en el momento en que movistar le proporcione el adsl ,para que no pierda tiempo sin conectividad del servicio.
La portabilidad de su línea fija se estaría gestionando dentro de 15 días aproximadamente, es decir no se quedará sin servicio ese tiempo si no que durante ese tiempo seguirá con su operador actual hasta que lo llamen del Departamento técnico a realizarle la instalación.
Con respecto al movil, la portabilidad también se la estaría gestionado, usualmente es mucho mas rápido que en el teléfono fijo en ocasiones suele realizar en un lapso de 72 h aproximadamente.
Con respecto a fusión el único requisito indispensable es que tanto la línea fija y la línea móvil estén al nombre de un mismo titular.
Un saludo y espero haber sido de ayuda.
Saúl
Hola @Masavi:
Bienvenid@ a la comunidad.
Como bien te ha dicho @Saul-Linares es necesario tener la línea fija+ ADSL y el móvil con Movistar para contratar fusión.Es conveniente que primero solicites la portabilidad de la línea fija +ADSL porque el plazo para que se efectue es más largo que en la línea móvil.Cuando tengas la línea fija con Movistar puedes pedir la portabilidad de la línea móvil (suele ser efectiva en 48-72h.).Y por fin cuando tengas todo con Movistar ya puedes pedir fusión.
Espero haberte aclarado tus dudas.
sl2
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Hola @Saul-Linares:
Gracias por tu colaboración.
un saludo
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