Hola @Javier19681
Envíanos por privado tus datos consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @Javier19681
Hemos enviado una solicitud para que el pedido se ejecute, te mantenemos informado.
Un saludo
Arancha
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Hola @Javier19681
Disculpa por la tardanza en responder. Revisando tu caso comprobamos que el pedido de cambio a Fusión Total Plus con Netflix ya está cumplimentado.
Actualmente se encuentra en curso el pedido para el envío del desco 4K que vemos que ha sido reclamado porque se te ha entregado un desco incorrecto.
Saludos Jaime
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Hola @Javier19681
Entendemos tu malestar por la demora en el pedido, lo hemos vuelto a reclamar para que finalice cuanto antes.
Seguimos pendientes y te informamos de cualquier novedad.
Saludos
Toñi
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Hola @Javier19681
Seguimos pendientes de tu caso. Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo posible para agilizar el pedido del desco y que lo recibas lo antes posible.
Saludos Jaime.
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Hola @Javier19681,
Sentimos comentarte que tendriamos que hacerte un nuevo pedido de desco 4K, puede ser que se facture dos veces el desco pero reclamaríamos uno de los importes si esto sucediera.
¿Quieres que hagamos de nuevo el pedido?
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Javier19681,
No te podemos asegurar cuando irá el técnico a tu domicilio hacer la instalación ya que van por orden de trabajos.
¿Qué hacemos?
Un saludo Esmeralda.
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Hola Javier19681,
Pedido hecho!!
Te hemos mandado mas información en un privado.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Javier19681
El pedido se solicitó el miércoles y está pendiente, el técnico contactará contigo para concertar la cita de instalación.
Saludos
Toñi
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Hola @Javier19681
Indícanos por privado el número de móvil que se ha suscrito y solicitamos la baja de dichas suscripción.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Javier19681
Hemos solicitado la baja de la suscripción de playweez en la línea 679***054, en las próximas horas te confirmarán la baja.
En cuanto a tu pedido anterior ya está cumplimentado.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Javier19681
Gracias por participar en la comunidad.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna consulta más en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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