Esta mañana he cambiado mi Fusión por otra que tiene Netflix, pero hasta el momento no aparece para poder sus series.
mi pregunta es Cuanto tarda en poder disfrutarla?
Un saludo.
Hola @Mafequ
Para seguir las normas de la comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marisa
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Hola @Mafequ
Por motivos de seguridad, necesitamos que nos confirmes por privado el nombre completo del titular.
Gracias por tu colaboración 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @Mafequ
Te confirmamos que actualmente no tenemos ninguna pedido asignado a tu contrato. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Marisa
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Tengo pendiente un cambio de Fusion Seleccion La Liga a Fusion Seleccion Champion de 100 megas.
Por favor gestionarme esta solicitud o cambio de Fusion
Editado 20-11-2019 18:39
Editado 20-11-2019 18:39
Marisa el otro dia me facilitaron una peticion de pedido con el numero ******* y es concretamente con el cambio de Fusion que te mencione en el anterior mensaje.Espero noticias.
Editado 20-11-2019 22:02
Editado 20-11-2019 22:02
Quisiera saber si un moderador puede decirme si se puede cambiar de Tarifa de Fusión Selección La Liga a Fusión Selección Champions.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola @Mafequ
Generada gestión de anulación Netflix, el pedido no había volcado correctamente en el sistema. No había constancia. Te paso un privado con la referencia. En relación al cambio de Fusión, tenemos que esperar a que se cumplimente la anulación del pedido de Netflix y proceder generar tu petición. Nos quedamos con tu gestión y te vamos confirmando.
Un saludo
María
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Hola @Mafequ
Seguimos pendiente de la baja del pedido de Netflix. Nada mas vuelque este finalizada la gestión te informaremos.
Un saludo
María
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Hola @MafequHola
Te he enviado un privado con la fecha exacta de la baja del paquete de Netflix.
Un saludo
María
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Bien. Ahora quiero que me cambieis la tarifa Fusion Seleccion La Liga 100 megas.
Un saludo.
Hola @MafequHola
Dispones del tramite , con fecha de apertura el 02/12/2019 . Fusión Selección con La Liga Fibra Baja Velocidad. Actualmente en curso. Nos quedamos con tu gestión y vemos que todo finalice correctamente.
Un saludo
María
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De acuerdo, espero la finalizacion del pedido.
Un saludo.
Hola @MafequHola
Finalizada segunda petición, fecha de cierre 03/12/219 , Fusión Selección con Champions Fibra Baja Velocidad.
¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
María
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Maria creo qu ha habido una confusion, lo que queria realmente y asi lo dejé claro ultimamante es tener actualmente la tarifa Fusion Seleccion La Liga 100 mb.
Por ello, por favor gestionarme dicha tarifa , es decir, lo repito quiero Fusion Seleccion La Liga 100 mb.
Por favor, deseo me informes si ha quedado claro.
Un saludo.