Contratacion movistar fusion por duplicado?

[Granainno]

No tengo adsl ni fijo con movistar solo movil con vosotros y  un compañero me comento que podía hacer al mismo instante la contratación de movistar fusion y darme de alta la linea movistar, y me lo hizo.... el caso es que al terminar me dijo que me llegaba la fibra y me dio el alta para que viniesen a instalarmelo para asociarlo al movistar fusion.....  que me llamarían para aceptarlo y hacer la grabación.... pero al rato me llamaron para confirmar los datos y realizar la grabación dos veces. 

Algun mod me puede decir si me han dado dos veces el alta para la misma contratación?? A la chica se lo comento que ya me habian llamado para lo mismo y me dijo que no que si me lo daban de alta una vez no me podian dar de alta el mismo producto dos veces asociados al mismo telefono movil.... pero como ya sabemos que se ve cada cosa.... por eso lo pregunto. Ademas no se porque motivo tuve que llamar dos veces para darlo de alta porque la primera vez se corto el telefono y no me lo terminaron de hacer y la segunda vez qeu llame para seguir con la contratación me dijo un muchacho que no constaban datos de ningun pedido ni ninguna contratación y me lo volvió a hacer. por eso mi duda de que me llamaran dos veces para confirmar y grabar

[JesusL-Movistar]

Hola Granainno,

Solo se puede dar de alta una fusión por dni, así que no entiendo por que te han llamado dos veces, supongo que la segunda vez que te llamaron anularía la primera vez, vamos a verlo, envíame un privado con tus datos y te digo ¿de acuerdo?

Otra cosa, supongo que lo que tienes pendiente es la portabilidad de tu numero fijo.

Saludos