Contratar Extra de datos

franjimenezj
Más integrado que la RDSI
Contratar Extra de datos

Hola,

 

Este mes se me están acabando antes de lo habitual los Gigas de datos móviles. He intentad contratar a traves de Mi Movistar el Extra de Datos, concretamente el de 12 Gb y al intentarlo me aparece el mensaje:

"Lo sentimos, esta línea tiene servicios incompatibles con tu solicitud. Por favor, ponte en contacto con el 1004."

 

¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @franjimenezj

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @franjimenezj

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

 

Tere




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