Contratar Extra de datos

Contratar Extra de datos

Hola,

 

Este mes se me están acabando antes de lo habitual los Gigas de datos móviles. He intentad contratar a traves de Mi Movistar el Extra de Datos, concretamente el de 12 Gb y al intentarlo me aparece el mensaje:

"Lo sentimos, esta línea tiene servicios incompatibles con tu solicitud. Por favor, ponte en contacto con el 1004."

 

¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3

Hola @franjimenezj

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 3 de 4
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Hola @franjimenezj

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

 

Tere



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