Hola @denix
Desde la Comunidad podemos ayudarte con la portabilidad, necesitamos nos envies en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto así como operador con el que esta actualmente y si es de contrato o prepago ) y lo solicitamos.
Ascen.Salud
s
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Hola @denix
Ya tenemos los datos, en breve te decimos algo.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @denix,
Te he enviado un mensaje privado con información acerca de tu solicitud de portabilidad.
Un saludo! Leo
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Hola @denix
La línea móvil que vas a portar tiene que estar al mismo nombre que el titular de la Fusión a que quieres asociarla como Linea Adicional, y la grabación se la tenemos que hacer al titular de la línea móvil.
¿El titular de la linea móvil es el mismo que el de la Fusión? De no ser así, tendrías que hacer un cambio de titular antes para poder acogerte a esa tarifa.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo! Leo
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Hola @denix !
Ya está verificada la grabación de la portabilidad y hemos gestionado el pedido para hacer el cambio de operador .
La tarjeta puede recogerla en tienda el titular de la linea a partir de mañana por la tarde . El plazo para hacer la porta es de 72 horas .
La tarifa que se activará es la adicional #4 (11€ al mes ) que incluye :
- Internet móvil: 4GB de datos
- Llamadas: 100 minutos a fijos y móviles
- SMS: 25 cts/SMS.
- Sin permanencia.
Quedamos pendientes y así confirmamos que todo queda bien.
Saludos, Isabel G.
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Hola @denix,
Perfecto!!!
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.
Salu2
Maribel
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