Contratar direccion de IP estatica

[UnaPersona]

Buenas tardes,

Les escribo para contratar, para la conexión de internet que mi empresa tiene con ustedes, una dirección de IP estática.

Muchas gracias.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @UnaPersona,

Bienvenido a la Comunidad de Telefónica Empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[UnaPersona]

Mensaje privado enviado.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @UnaPersona

En relación a tu consulta te informamos que el servicio de IP Estática tiene una cuota de 30€ mensuales.

Quedamos a la espera de tu autorización para poder ayudarte con el alta del servicio.

Un saludo

Mónica 

[UnaPersona]

Entiendo que ese es el precio con IVA.

Si es así, autorizo el alta en el servicio.

[Comercial_movistar]

Hola @UnaPersona

Te hemos enviado un mensaje privado con relación a tu petición.

Un saludo

Cristina

[UnaPersona]

Mensaje privado respondido ayer a las 14h.

Un saludo.

[UnaPersona]

El domingo pasado, Comercial_movistar  (user-id 709907) me pidió por mensaje privado que les mandara un mensaje privado con el nombre de la empresa titular del contrato de acceso a Internet para el que solicitaba una dirección de IP estática. En menos de media hora ya le había respondido.

Al ver que pasaban los días sin respuesta, he vuelto a mirar el mensaje  y me he dado cuenta de que la expresión "mensaje privado" incluía un enlace para enviar uno a otra cuenta, Comercial.Global_movistar (user-id 709908), así que les he enviado un mensaje a esa cuenta también por si era lo que me estaban pidiendo realmente.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @UnaPersona

Hemos procedido a solicitarla modificación del servicio de direccionamiento de IP a estático. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

Un saludo

Natalia

[UnaPersona]

Muchas gracias.

Una vez se complete el proceso, ¿puedo comprobarlo de alguna manera?

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @UnaPersona

Te comunicamos que el pedido para el servicio de direccionamiento de IP a estático ya consta cumplimentado.

Ya dispones del servicio activado. Si necesitas de nuestra ayuda nuevamente no dudes en consultarnos.

Gracias por participar en el Comunidad.

Un saludo

Mónica