Contrato línea adicional de móvil a 2 Gb.

[rsantos]

Hola.

He leido en el foro que a otros usuarios le han ampliado el contrato de la línea móvil adicional de 1 GB a 2 GB.

Por otro lado quería consultar si al cambiar de contrato da derecho al móvil a coste 0€ que aparece en portada de Movistar Fusion? En concreto al Nokia Lumia 530.

Gracias de antemano y un saludo.

[rsantos]

No me contesta nadie.

Envié mi petición a una moderadora por privado y me dijo que publicara mi petición en el foro, pero aquí nadie me ha respondido a mi consulta.

Quiero ampliar a 2 GB mi linea adicional y quiero saber si ese nuevo contrato da derecho al móvil a 0€ que aparece en la portada de Movistar Fusión, concretamente el Nokia Lumia 530.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @rsantos !

El aumento de datos en las línea adicionales no es automático. Debe solicitarlo el cliente puesto que se renueva la permanencia en fusión. Este cambio no te permite canjear a 0€ el Nokia Lumia 530  pero hay otros terminales gratuitos https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/?prefilter00=renueva

Un saludo.

[rsantos]

Vaya, añoche juraría que el Nokia Lumia 530 estaba a 0€ en renueva, ahora está a 34€ y a 0€ solo lo está en línea adicional.

Bueno, ¿cómo tengo que hacer para seleccionar un móvil de renovación y al mismo tiempo pasar a contrato de 2 Gb de datos? ¿O son cosas que hay que hacer por separado?

Si sigo los pasos de coger un nuevo móvil, al final me sale un contrato que pone que tiene 1 Gb de datos, creo que no han actualizado la web en el texto de los contratos.

Saludos.

[rsantos]

Resubo el post porque no tengo respuesta. Saludos

[AnIB-Movistar]

@rsantos se puede hacer a la vez pero si te sigue apareciendo 1Gb, me pasas tus datos y te hago el aumento, y luego haces la renovación.

El coste también cambia y son 25€.