Buenos días.
Quiero saber cuál es el correo electrónico para poner una reclamación
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Metodos para hacer una reclamación:
- Conectate a https://www.movistar.es/Conv/Regenera/?url=%2Fmimovistar-cliente%2Fes-es%2Fparticulares%2FobtenClave... Desde Chrome para que te salga el chat
- Chat técnico (Todos los navegadores) https://www.movistar.es/particulares/chat-tecnico/fijo/
- El email de reclamaciones es escribenos(arroba)telefonica.com aunque te recomiendo el enlace que está mas arriba (Donde indica "Usa este link")
He optado por el correo a escribenos@telefonica.com
Gracias
Hola @JoséAntonioRico
Vemos que ya te ha informado @dcablit (gracias por tu aportación).
Si necesitas ayuda desde la comunidad también podemos atenderte.
Saludos Elizabeth b.
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Llevo desde el viernes 23 de noviembre con mis servicios dados de baja por error vuestro y nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver el problema
Hola @JoséAntonioRico
Para que podamos comprobar la situación actual de tus servicios y comprobar si podemos ayudarte al respecto de tu consulta facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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