¿Cuando me abonan una factura a mi favor?

[ramon ibañez]

El día 27 de  junio se efectuó una baja de la línea fija y ahora en la factura de julio me devuelven el importe de  -35,05 €, que me cobraron por adelantado desde el  27 de  junio al 9 de agosto

Yo quería saber cuando abona Movistar el importe de esa factura.

Cuando Movistar me cobra siempre lo hace los días 10 de cada  2 meses, ¿pero que pasa cuando tiene que pagar? ¿Por qué no se abona también el mismo día?

Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @ramon ibañez

Puedes enviarme los datos de titular y numero de la linea en un mensaje privado y vemos la fecha de devolución del importe de esa factura que me comentas.

Un sld

[ramon ibañez]

ya  tienes los datos y la factura

muenos dias

[VeroML-Movistar]

Hola @ramon ibañez

He recibido los datos que me has enviado y la factura y he realizado una reclamación para que te sea ingresado el importe de esa factura en la cuenta donde se estaban cargando las facturas de adsl, el número de la reclamación es el 201400247532.

Un sld

[ramon ibañez · Accepted solution]

muchas gracias vero cuando me lo ingresen 

dare el asunto por cerrado

saludos y buenos dias

[ramon ibañez]

gracias por la gestion  vero

ya me han abonado la factura 

saludos

[dafne1]

Tengo el mismo problema. Di de baja la linea  y no me han abonado la factura a mi favor. Alguien me podria atender?