Cuanto tardan en activar un cambio en fusión?

[lolito1992]

Buenas tardes, soy cliente desde hace varios años y ayer me cambié de fusión 0 a fusión fútbol, para acogerme a la promoción premium, ya que hasta ahora no lo había disfrutado. Querría saber cuanto tardan en activar el nuevo servicio teniendo en cuenta q yo ya soy cliente y no se ha de hacer instalación alguna, solo activarlo. Un saludo

[Andres]

Buenas tardes @lolito1992

¿Con el Fusión 0# tenias ya el Descodificador?.

Un cambio de Tarifa tiene un periodo máximo de 24H. ¿Puedes comprobar el estado del pedido?.

¿Lo dices porque no aparecen los canales? ¿Has desenchufado de la corriente y vuelto a enchufar para que cargue el Desco?.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lolito1992,

Para  poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[lolito1992]

He enviado mensaje privado, les agradecería q me lo intenten solucionar. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lolito1992 :

Hemos recibido tus datos, comprobamos y te informamos .

Un saludo

Llani

[lolito1992]

Parece ser q habían anulado la contratación, así que he tenido que volver a hacerla. Me han asegurado que hoy mismo estaría activado, aunque no me fío nada, la verdad. Agradecería que lo confirmasen si es posible. Un saludo y gracias

[Comercial-movistar]

Hola @lolito1992,

Vemos que dispones de la oferta del paquete Premium desde el 17/08/2018.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @lolito1992

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[CarmenSardá]

precio de fusión sin tv y 2 líneas de móvil

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarmenSardá y bienvenido a la Comunidad. 

Si tienes alguna consulta sobre las ofertas vigentes, puedes consultarlo en nuestra web movistar.es.

Un saludo

Mónica