Cuanto tiempo tarda la instalacion de Movistar Fusion

[ypascual]

Buenos dias:

Me pongo en contacto con ustedes ya que solicite fusion energia con portabilidad de un movil el dia 06/06/15, me indicaron que contactarian con nosotros para la instalacion, yo ya dispongo de instalacion de fibra 100 megas y he pasado a 300 megas. Les agradeceria me indicaran aproximadamente cuanto puede tardar dicha instalacion, ademas comentarles que el router lo tengo desde hace mas de 5 años y querria saber si se cambiaria dicho router. Gracias y un saludo

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas tardes @ypascual

He movido tu Post a un Foro y SubForo más adecuado para esa consulta.

Aguarda ahora la respuesta de un Moderador para que pueda aclarar esas dudas.

Un Saludo 

[ypascual]

Buenos dias

Me di de alta en movistar fusion energia con portabilidad de un movil el dia06/06/15 me indicaron que se pondrian en contacto conmigo para la instalacion, indicarles que yo ya tengo fibra 100mg desde hace varios años. Me gustaria saber el tiempo medio que tienen para ponerse en contacto y realizar dicha instalacion ya qu fusion energi se contrato para las carreras y estariamos interesados en que esto se instale lo antes posible. Gracias y un saludo

[AnIB-Movistar]

¡Buenas @ypascual !

El tiempo de provisión depende de la provincia y del trabajo que tengan los técnicos. El plazo máximo que tenemos ahora está entorno a unos 30 días pero si nos pasas tus datos por privado comprobaré la fecha que tiene tu pedido.

Saludos.

[ypascual]

Buenos dias

Indicarles que ya se ha realizado la instalacion. Gracias y un saludo

[Antonio.H-Movistar]

  Hola @ypascual

Me alegro de las noticias que nos comentas en el Hilo

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar