Hola @almas canela
Para poder comprobar el estado del servicio y tramitar la baja del mismo si fuera necesario, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @almas canela
Con los datos que nos has remitido por privado he podido ver que la línea fija no pertenete a Movistar España. Te paso un enlace de Movistar para que puedas contactar con movistar de tu país.
Un saludo Antonio
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