DAR DE BAJA PAQUETE CINE

[ANTONIODEANA]

Buenas tardes, este mes nos hemos cambiado de plan y tenemos el plan FUSION INICIA que serían 71 euros mes pero si accedo a mis productos veo que sigue el paquete CINE - Le comentamos a la teleoperadora que no queríamos el paquete cine y nos dijo que no lo teníamos pero lo sigo viendo en mis productos con un importe de 10 euros más y NO LO QUEREMOS - En caso de que lo tengamos contratado lo querría dar de BAJA ya y quedarnos solo con el plan fusion inicia por 71 euros por favor, nos pueden decir cómo hacerlo? 

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ANTONIODEANA

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Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ANTONIODEANA

Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @ANTONIODEANA

Hemos solicitado la baja del paquete Cine, te adjuntamos el nº del pedido por privado, cuya cumplimentación puede demorar unas 24 horas.

Esperamos haberte ayudado, si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros. 

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo

Mónica