Hola @MARIA LOCATELLI
Por normativa de la comunidad tienes que esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo y te solicite tus datos para atender tu consulta. Como ya nos los has facilitado vamos a realizar la gestión que nos solicitas y te informamos al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @MARIA LOCATELLI,
Hemos gestionado el pedido para dar de baja el paquete motor.
Te dejo el número de pedido en privado.
Si podemos ayudarte en algo más nos dices.
Saludos, Isabel G.
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