Hola!!!! Abro otro hilo porque antes de ayer por fin me trajeron el DECO wifi correcto, pero he visto en la factura que me han cobrado dos, y ya me parece el colmo que, encima de que me han estado mareando desde principios de octubre mandándome mal los aparatos, me los cobren dos veces, cuando realmente me tendrían que indemnizar a mí. También quiero preguntar si los dos DECOS sin wifi que me han traido mal, los puedo entregar en cualquier tienda movistar. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ADRIANA66
Si puedes confirmanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo
Arancha
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Buenas tardes @ADRIANA66
Hemos recibido tus datos , comprobamos y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Llani
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Hola @ADRIANA66
Hemos comprobado y en la factura emitida el 13.12 sólo nos consta que se ha cargado el coste de desco smart wifi con coste de 50€.
Un saludo
Arancha
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Hola @ADRIANA66
Revisa la factura por favor, no te hemos cobrado dos descos de 20 € , te hemos cobrado un Descodificador UHD Smart Wifi (17/11/2018) 41,3200 € que con el iva son 50 € , ese es el precio por el desco wifi autoinstalable, la factura es correcta. El desco que vale 20 € es el de cable autoinstalable, si hubiera sido con instalación de técnico serían 100 € en caso del desco wifi y 70 € en caso del desco cable.
Saludos Elizabeth b.
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