Buenos días:
Revisando la factura de 4 de octubre que se me va a pasar al cobro mañana, he observado un concepto ADSL Máxima Velocidad por un importe de 0,7438 que no sé porqué se me factura.
Espero que me ayudéis.
Un saludo y gracias anticipadas
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ilunbe
Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
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Buenos días Tania,
Ya te he enviado el privado
Un saludo
Buenos días @Ilunbe!
Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Los revisamos y en breve te informamos.
Saludos.
Virginia
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Hola @Ilunbe,
He comprobado que no se ha solicitado nada nuevo en la línea que se haya añadido a la cuota mensual, de hecho el aumento de velocidad no se factura.
He abierto una reclamación para que la estudien e informen sobre este concepto facturado. La resolución te llegará por correo postal al domicilio.
Salu2
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Gracias por tu atención.
Esperaré a la resolución de la reclamación.
Un saludo