Dar de baja 2ª linea movil Fusion

[inrose]

quiero dar de baja dos lineas de movil de mi numero movistar fusion, he intentado por telefono y me han dicho que por correo. No se podria hacer a traves de internet?, me parece raro tener que hacerlo ,mediante carta.

un saludo

espero su respuesta

[miguelan]

Hola.

Las bajas solo se pueden tramitar a traves del 1004, y estos cuando les da por hacer la puñeta lo saben hacer bien.

Vuelve a llamar de nuevo, puedes encontrar a otro operador/a mas amable y que te lo tramite.

Caso de que no, siempre las puedes portar a otra compañia y a prepago, una vez hecho eso las dejas que caduquen en un cajón y listo.

suerte y saludicos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días inrose, y bienvenido a la Comunidad. 

La solicitud de baja debe plantearse mediante llamada al número gratuito de atención 1004. Una vez que hablas con el departamento, ellos te indican los pasos a seguir para gestionarla. Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión, pero no se puede realizar ese trámite a través de la web ni de la Comunidad. 

Para cualquier otra cuestión que quieras plantear, recuerda dónde estamos.

Un saludo, Bea.