Dar de baja 500 megas extra

Dar de baja 500 megas extra

Hola, querría dar de baja los 500 megas extra que cogí por necesidad, pero que ya no necesito.

(Aunque tengo pagado este mes y espero poder disfrutar de ellos ya que lo he pagado...)

Muchas gracias,

Eva.

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Re: Dar de baja 500 megas extra

Hola @Evaruizp 

 

 

¡¡¡Bienvenida la Comunidad Movistar!!!

 

  

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

 

Funcionamiento de la comunidad

 

Normas de la comunidad

 

 

La Baja del Extra datos solo es posible llamando al 1004 o desde esta Comunidad. En este último caso sería un Moderador el que realizaría esa tramitación. Contactarán contigo respondiendo a tu post.

 

 

Por las normas de funcionamiento en las bajas del "Extra Consumo", y más concretamente de la que tu tienes actualmente contratada, 500 Mb, ya estás dentro de un nuevo período de facturación y por tanto  perderás integros los 6 € de su coste ¿No te compensaría esperar -cinco días antes de finalizar el período de facturación, para gestión desde la Comunidad o dos días antes desde el 1004-, o sea, al 12 o 15 del mes de octubre, respectivamente,  para darla de baja y así esta sería efectiva en el siguiente período de facturación, desde el 18 de octubre al 17 de noviembre?

 

 

  • Cuota mensual: 6 € (IVA incluido). La cuota mensual aplica por periodo de facturación (del día 18 al 17 del mes siguiente). En periodos incompletos, por alta o baja de la tarifa, se factura la cuota completa. El precio indicado incluye el IVA (21%) aplicado en Península y Baleares. En Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%.

 

Movistar Extra 500 MB

 

 

Un Saludo :smileyhappy:

Mensaje 2 de 4
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Re: Dar de baja 500 megas extra

¡Hola @Evaruizp !

 

Bienvenido a la Comunidad de MovistarEmoticono feliz

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludoEmoticono feliz

 



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Re: Dar de baja 500 megas extra

¡Hola @Evaruizp !

 

Ya tienes gestionada la baja de los 500MB extras.

Indicarte por si no lo sabías que desde el 18.09 los clientes de Fusión pasan de 1Gb a 2Gb.  Ya tienes activados los dos 2Gb de datos.

 

Un saludoEmoticono feliz



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