Dar de baja Fusión Fibra manteniendo moviles

[Isi52]

Necesito dar de baja el contrato de fusión y mantener la línea fija sin ADSL y mantener la línea móvil sin fusión

[VeroML-Movistar]

Hola @yellow

El servicio de rechazo selectivo de llamadas tienes un coste de alta de Cuota de Alta: 6,01 euros. Cuota de Abono Mensual: 1,20 euros. Y te permite evitar que las llamadas de usuarios que hayan suprimido la presentación de su identificación te sean ofrecidas en su línea, y las desvía al contestador, si está activado y si no a una locución.

Si deseas hacer la contratación solo tienes que indicarme en un privado los datos de la linea y titular de la misma.

Un sld

[Isi52]

La respuesta no se adecua a la pregunta, me están respondiendo sobre el coste de rechazo selectivo de llamadas. Quiero saber como dar de baja Fusión Fibra manteniendo la línea de voz y el móvil. Muchas gracias

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @Isi52

Te pido mil disculpas ha debido ser un error de asignación del mensaje o un despiste, enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos el tema de permanencias y demás para poder responder mejor a tu pregunta.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Isi52

Veo que ya has gestionado la desfusión el móvil está con una tarifa vive 12 y el fijo con un dúo adsl. No tienes ningún financiación ni adquisición de terminal, por lo que tal y como te han indicado en el anexo de la factura, si portas o das de baja la linea podrás hacerlo sin permanencia, siempre que lo hagas antes del 05/05.

Un sld