Dar de baja Fusion Series

Fusion Series · ‎10-06-2018

Hola! Llevo varios días intentando dar de baja un servicio que tengo contratado (quiero dar de baja el servicio de series fusion porque es algo que no utilizo) y cada vez que llamo al 1004 me sale el mensaje de que "todos los agentes están ocupados". También he enviado varios emails pero la solución que me dan es seguir llamando. La situación es desesperante ya que hace días que estoy intentándolo. Hay alguna otra manera de hacerlo? Me urge solucionar este tema.

Comercial.Global-movistar · ‎10-06-2018

Hola @Fusion Series

Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , Fotocopia del NIF del titular, fotocopia del escrito de baja total con la firma del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Antonio

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Fusion Series · ‎10-06-2018

Hola Antonio:

Hoy por fin, después de una semana intentándolo llamando varias veces al 1004, he conseguido hablar con alquien que me ha gestionado la petición de baja. Saludos.

Comercial.Global-movistar · ‎10-06-2018

Hola @Fusion Series

correcto !

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio