Dar de baja Fusion y dar de alta Contrato 2 para el movil

[Mar10]

Hola quiero realizar la siguiente gestion:

Dar de BAJA mi Fusion (TV, fibra y fijo)

y quedarme con el telefono móvil dando de ALTA el Contrato 2 (50 minutos en llamadas y 2 GB con un coste de 15 euros/mes)

Todo ello conservando el MISMO NUMERO de movil

En el 1004 no terminan de resolverlo, ¿podrian por favor ayudarme?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mar10

Lamentamos informarte, que desde la Comunidad, no podemos tramitar dicha gestión que nos solicitas, para ello debes contactar con el teléfono de atención al cliente, 1004.

Un saludo

Ángeles