Dar de baja TV en paquete Fusión

[trajanillo]

Buenas tardes,

Estoy pensando en quitar el paquete de televisión de mi contrato de Fusión + y pasarme a Fusión Contigo.

¿Podeis decirme quien me podría hacer el tramite? ¿El 1004, la web, una tienda Movistar?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @trajanillo

Tenemos datos registrados de anteriores consultas, confirmanos si son los correctos para tu consulta actual o si no lo fueran facilitanoslos por privado.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[trajanillo]

Buenos días,

Sigo esperando una contestación al privado que les envíe.

Saludos.

[jorgebcn]

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trajanillo escribió:

Buenos días,

Sigo esperando una contestación al privado que les envíe.

Saludos.

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No se si habran cambiado las cosas, pero para bajar de paquete hasta hace bien poco solo se podia hacer desde el departamento de bajas del 1004, y paciencia porque a la primera suele fallar algo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @trajanillo,

Lamentamos la demora en nuestra respuesta, te informamos en breve.

Un saludo!

Leo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @trajanillo

Como te ha informado @jorgebcn si quieres solicitar la baja del servicio TV para cambiar tu contrato actual de Fusión+ a Fusión Contigo tienes que hacerlo a través del departamento de bajas en el 1004.

Te dejo a continuación las ofertas vigentes de Fusión por si te interesa algún cambio a otra modalidad:

Oferta Fusión

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @trajanillo

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?

Saludos, Toñi.