Dar de baja netflix

[carmencita60]

Hola,

Estoy en el mes de prueba gratis de netflix pero quiero cancelarlo antes de que me lo cobren.

No consigo hacerlo por la web ni por la aplicación.

¿Como debo proceder para cancelarlo?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carmencita60

¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 🙂

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, NIF y teléfono fijo).

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carmencita60

Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Nos ponemos con tu petición y en cuanto esté gestionado volvemos a contactar contigo.

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @carmencita60

Hemos gestionado la baja del servicio de Netflix en tu contratación tal como nos has solicitado, te facilito el número de gestión en un mensaje privado.

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Pilar