Dar de baja todos los servicios en Movistar.

[MarFlores]

Buenos días.

Me gustaría saber como dar de baja todos los servicios que tengo actualmente en Movistar, ya que por vía telefónica me está siendo imposible contactar con ustedes.

Gracias.

[Josemadrid65]

Esto te puede ayudar.
Hola amig@, manda una carta o mejor un burofax para mayor certeza, desde correos u online también puedes hacerlo. En dicha carta, tendrán que figurar el nombre y apellidos, el número que se quiere dar de baja (ya sea móvil o fijo) y se deberá adjuntar una fotocopia del DNI del titular de la línea, una breve explicación del motivo de la baja y, por supuesto, la firma al final del escrito, haz copia y te la guardas, si es un burofax guarda el recibo también. Lo mandas a la dirección: MOVISTAR, Apartado de correos 151124, Madrid (28028) y en el plazo de dos días tendrás el servicio de baja, si no es así, vas a FACUA o la OCU y le explicas el tema, o si lo prefieres al juzgado y una denuncia. Espero haberte ayudado. Salu2.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @MarFlores

Para  la baja total  tienes que contactar vía telefónica con 1004, intenta llamar en franjas horarias distintas. 

Un saludo, Llani
 

[Comercial-movistar]

Hola @MarFlores,

Se ha solicitado la baja total de la línea, te mandamos por privado la referencia del pedido.

Saludos, AnIB-Movistar.