Dar de baja tv

[alexarc15]

Buenos dias, debido a los ultimos cambios en las tarifas de movistar fusion subiendo el precio total de la factura, me he visto obligada a cambiar de compañia. Una vez que me acaban de hacer la portabilidad con Yoigo sigo teniendo la tv activa. Me gustaria saber como proceder antes de tener que reclamar.
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @alexarc15!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el pedido.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @alexarc15

Hemos comprobado tu línea y ya consta portada a otra operadora, por lo que no te cobrarán nada desde la fecha en la que tienes activo el servicio con tu actual operadora.

En todo caso una vez se emita la última factura si tienes cualquier duda nos indicas y comprobamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola  @alexarc15

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio