Darme de baja en Fusion

[ancarme]

Buenos días:

¿Podrían indicarme cuál es la mejor forma para darme de baja en Fusion? ¿Y cuánto tiempo tarda en ser efectiva la baja desde el momento en que la solicite?

Un saludo

[Andres]

Buenas tardes @ancarme

El viernes realice una desde el 1004.

Debe estar el titular delanter para la grabación y tú mismo debes especificar que la quieres en 48h.

Con ello, te dan un número de referencia sobre la baja.

Por otra parte y antes de 15 días, debes devolver en tienda los aparatos y donde deben justificarte dicha entrega.

Saludos!!

[ancarme]

Gracias, Andrés.

Lo que pasa es no tengo buenas experiencias con el 1004, y preguntaba por si hubiera otra forma más eficaz, aunque ya veo que tú has tenido más suerte con el 1004. A ver si alguien de Movistar me da otra opción.

Saludos

[Andres]

En principio, es lo malo. Solo se puede hacer desde el 1004, no desde la Comunidad.

Hay una forma de hacerlo por escrito pero también el tiempo es mayor.

[ancarme]

Tendré que armarme de valor y paciencia.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ancarme :

Efectivamente, como comenta @Andres, gracias por tu aportación, para solicitar las bajas de líneas, tienes que llamar al 1004.

Un saludo Miguel.