Darme de baja por mal servicio y atención al cliente

Darme de baja por mal servicio y atención al cliente

Buenas tardes, quiero darme de baja de todo en Movistar. He solicitado que me cambien el descodificador porque da muchísimos problemas pero en servicio tecnico 1002 me dicen que tengo que estar desenchufándolo y reseteando a cada momento porque es un defecto que tiene y esa es la solución. Prefiero darme de baja ya que no pago para estar todos los dias con reseteos ni nada, y al pasarme con contratación y decirle que me quería dar de baja, la chica me ha colgado. ¿Como? Y yo que pensaba hace unos días contratar un paquete mejor .......... va a ser que no. Es tiempo de buscar otras ofertas en el mercado

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1 RESPUESTA
Re: Darme de baja por mal servicio y atención al cliente

Buenos días @kilijose,

 

La baja de las líneas la tienes que solicitar a través del 1004.

 

Salu2

Maribel



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