Hola, como otros muchos usuarios este mes me he quedado sin datos para navegar al consumirse antes mis datos que los que nos habían regalado. Reclamé en el 1004 el pasado día 3 de febrero pero no solucionaron nada. Me gustaría saber si esto se va a poder solucionar o me voy a quedar sin datos hasta el próximo día 18 cuando empiece nuevo ciclo. Gracias.
Hola @Rar1 y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Para poder revisarlo e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de líneas) y lo consultamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Rar1,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Buenos días, han pasado casi 48h y sigo esperando una respuesta.
Gracias.
Hola @Rar1
Hemos realizado una gestión en tu contrato, ¿puedes comprobar si se te han restablecido los datos?
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos
Tere
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Editado 14-02-2020 17:42
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Hola @Rar1
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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