Desde hace meses teno desactivado el servicio más megas y en la página web, me aparece el servicio de datos en pago por uso desactivado, pero me aparece 1 euro por datos en el resumen de la línea.
¿Que ha ocurrido?
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 15-06-2016 14:48
Editado 15-06-2016 14:48
Hola.
Has descartado que no sea un MMS (mensaje multimedia) que hayas enviado.?
Hola @mruizo
Para poder revisarlo e informarte si quieres nos puedes enviar un mensaje privado con los datos, Nombre y apellidos, Número de teléfono móvil y NIF
Un saludo
Yoli
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Hola @mruizo
Datos recibidos
Lo miramos y te decimos algo tan pronto sea posible
Un saludo
Yoli
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Hola mruizo,
Acabo de revisar tu caso y veo que aasanz a dado en el clavo, ya que en tu consumo actual no existe ningún cargo por PPU pero si 1€ por un mensaje multimedia enviado.
Si necesitas algo más avísame.
Un saludo y buenas tardes!
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