Datos en pago por uso

mruizo
Yo probé el VDSL
Datos en pago por uso

  Desde hace meses teno desactivado el servicio más megas y en la página web, me aparece el servicio de datos en pago por uso desactivado, pero me aparece 1 euro por datos en el resumen de la línea.

  ¿Que ha ocurrido?

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
aasanz
Miembro Honorifico
Mensaje 2 de 5
498 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mruizo

 

Para poder revisarlo e informarte si quieres nos puedes enviar un  mensaje privado  con los datos, Nombre y apellidos, Número de teléfono móvil y  NIF 

 

Un saludo
Yoli



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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mruizo

 

Datos recibidos

 

Lo miramos y te decimos algo tan pronto sea posible

 

Un saludo

Yoli

 



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Mensaje 4 de 5
457 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola mruizo,

 

Acabo de revisar tu caso y veo que aasanz a dado en el clavo, ya que en tu consumo actual no existe ningún cargo por PPU pero si 1€ por un mensaje multimedia enviado.

 

Si necesitas algo más avísame.

 

Un saludo y buenas tardes!



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