Datos erroneos

[Mister_Floppy]

Buenas tardes.

Acabo de contratar una fusión por la página web, pero creo que he introducido algunos datos mal (la población y el email) y quería modificarlos para que no envíen el móvil a otra dirección. En el apartado de seguimiento de pedido en Mi Movistar no me sale ningún tramite. ¿Me lo podeis solucionar?

Gracias.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Mister_Floppy 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mister_Floppy]

Tienes un privado con los datos.

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mister_Floppy 

Perdona la espera

Hemos comprobado que su email ya está actualizado en nuestros sistemas como ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. Los datos de correspondencia que figuran en la base de datos son ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. Disculpe las molestias.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Un Saludo @Mariluzcas-Movistar 

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Mister_Floppy :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.