Datos raros

[modreck]

Hola movistar os escribo porque me sale una cosa muy rara en la información de mi servicio, bueno como os comento cuando entro al router y luego ayuda y acerca de donde me pone información Movistar Tv me pone servicio contratado: Dúo, pues antes me ponía trió por eso os escribo porque tengo contratado el trió y hay me pone Dúo haber si podéis hacer el cambio a trió en ese apartado gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @modreck

Para que podamos revisar tu contratación y poder informarte, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.

Un saludo 🙂

Eugenia

[modreck]

Ya e llamado y me dicen que es un error del router así que podemos dejarlo por cerrado el tema, y gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @modreck

Nos alegra saber que está solucionado.

Un saludo 🙂

Eugenia