De Fusion 4G a Fusion TV para todos

[erkike]

Hola

El 25/Abril hice un pedido via web para cambiar mi fusion 4G por fusion con TV para todos (la nueva oferta).

Ambas por ADSL. Inmediatamente recibi un mail con el codigo del pedido SE2393037, pero nadie se ha

puesto en contacto conmigo desde entonces, y en "mi movistar" no aparece ningun pedido hecho??

Por favor, podrian decirme en que estado esta? Si al menos se tramito el pedido??

Saludos

[alicia-alberto]

Yo estoy igual, lo hice como tu y no se nada. Haber si nos dicen algo.

[LOLISALAMANCA]

Otra más que se une al club.

Estuve hablando por chat, hace 3 dias y me dijeron que ese mismo dia se pondrian en contacto con nosotros.

Y hasta la fecha ni una sola noticia

[Mantuo]

Yo estoy igual, hoy me cumple el plazo de prevision, me pone que hay incidencia , que no hay par disponible o en mal estado, en que quedamos......que cachondeo....

[VeroML-Movistar]

Hola @erkike 

Enviame tus datos en un mp y vemos como esta la solicitud.

Un sld

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @erkike 

He recibido los datos que me has enviado y vemos que se ha realizado el pedido de que me hablas el dia 10/05/2014 con numero de solicitud 957108826014, en principio tenia incidencia, pero se ha solucionado y avanza con normalidad, en unos dias contactaran contigo para hacer la instalación.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @alicia-alberto 

He recibido los datos que me has enviado y el pedido de fusión tv para todos no esta aun realizado, que promo es la que quieres activar? fusión tv para todos o fusión fibra tv para todos? Quedo a la espera de tu respuesta para hacer el pedido.

Un sld

[alicia-alberto]

Es fusion tv para todos, el que te mantiene el mismo precio que ahora.