Desde hace un mes el decodificador satelite se apagaba solo de vez en cuando pero desde ayer lo hace cada 5-15 minutos. Necesito saber qué hacer o que me manden un técnico ya que es imposible ver TV.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡ Hola Pepelu67!
Para su incidencia en satélite voy a pasar el hilo con el departamento especialista para que le pueda ayudar.
Un saludo.
Samuel
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Hola @Pepelu67
Hemos pasado nota a los Técnicos, se pondrán en contacto contigo, para la resolución de la incidencia.
Un Saludo; Raquel.
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Gracias por la ayuda. Me cambiaron el terminal y la tarjeta, pero al instalarlo me sale ‘la tarjeta de su descodificador ha sido anulada temporalmente ‘.
Tengo que hacer alguna gestión adicional o tarda un tiempo en estar activa?
en la tienda han escaneado el codigo de barras de la tarjeta y del terminal con lo que me imagino que los han asociado.
Gracias....
Hola @Pepelu67
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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