Editado 24-07-2013 11:43
Editado 24-07-2013 11:43
Hola explico mi caso para ver si me podeis echar una mano....
Contrate por telefono el paquete fusion a mi nombre y realice la grabacion, el problema es que el adsl actual con vodafone no esta a mi nombre(yo creia que si...)
Por este motivo nos trasladamos a tienda fisica y gestionamos lo mismo pero a nombre de mi mujer(que es la titular), pero a partir de ahi es como si lo tuviesemos bloqueado y nos rechaza la portabilidad.
Desde la tienda fisica han anulado las previas solicitudes y tras comprobar que estaban eliminadas, me lo han vuelto a gestionar pero sigo a la espera...
Gracias adelantadas por vuestra ayuda.
Saludos
Hay alguien ahi????
Esto cada vez parece mas al 1004: No sabe , no contesta o te cuelgan!!!
Saludos
Gracias por vuestra respuesta(IRONIA-->Nadie me ha respondido).
Para editar mensajes por animar a denunciar si que estais atentos, para dar respuestas/soluciones NO.
Gracias de nuevo y a ver porque me editais este msg.
Saludos
Hola @xonis !
Lo primero pedirte disculpas por la demora en contestar, pero entre el cambio de moderadores y los que están de vacaciones andamos con bastante "jaleo".
Envíame un MP con tus datos y echo un vistazo a ver si continúa esa incidencia o no.
Un saludo!
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Gracias por responder,no te preocupes por la demora (que esto es pecata minuta despues de 2 meses) y no es culpa tuya.
Te envio los datos por privado ya.
Un saludo y si se confirma que no hay incidencia volveremos a intentarlo
Hola @xonis !
Acabo de comprobar que en cuanto a la incidencia con tu pedido en la línea fija se ha solucionado y la anterior solicitud ha quedado anulada, por lo que podríamos volver a intentar la contratación.
Si necesitas que te ayude envíame por MP todos los datos necesarios para la contratación (nombre, DNI, dirección completa, cuenta bancaria, numeración de líneas fija y móvil a fusionar y un teléfono de contacto para realizar la grabación de consentimiento):smileywink:
Un sld!
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Hola @xonis !
Gracias a ti por participar en la comunidad!
Sl2
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