Demasiado caro

[FernandoNando]

Soy cliente Movistar fusión desde hace años. Pago mas de 60€ mes por Adsl. Se que la fibra me daria mas servicios por incluso menor precio, sin embargo no quiero instalaciones en casa ademas de otros motivos. Siempre que llamo me ofrecen fibra incluso aunque diga que no me interesa. He visto otros proveedores que ofrecen Adsl sin fibra+movil llamadas ilimitadas + 10gb datos+tv y a menor precio. ¿Que opciones tiene Movistar para retenerme? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FernandoNando

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si en tu domicilio tienes cobertura de fibra y quieres realizar una modificación en tu contrato la única opción es cambiar a fibra.

Si te interesa y quieres que comprobemos tu contrato actual para ver que opciones tienes puedes pasarnos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar y te informamos.


Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FernandoNando

No hemos llegado a recibir tu mensaje con los datos. ¿Lo has resuelto por otra vía? Si aún te podemos ayudar, seguimos a tu disposición.

Un saludo,

Paco

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FernandoNando

Hace algunos días que abriste este hilo, al no recibir tus datos entendemos que has debido resolver tu consulta a través de alguno de nuestros canales de atención al cliente. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, solo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero