Deposito de garantia, porque? que es esto?

[jsal]

Tendo el ADSL normal y al intentar contratar la fibra me piden un deposito de garantia de 250€ que son incapaces de explicarme el motivo???

No tengo ningun tipo de deuda ni nada y solo me ofrecen que haga un reclamacion por correo....

Aparte de cabreo inicial, que te incita a denunciarlos y otras cosas....creo que no hay nada que hacer, pero si alguen se ha encontrado en esta situacion y se le ha resuelto le agradeceria que me explicara como lo ha hecho

gracias a todos

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jsal ,

Siento no poder ayudarte.

Tienes que llamar al 1004 para que te informen sobre el deposito de garantía

Un saludo.