Hola @SergioSGil
Nos puedes confirmar, ¿salta en el PC, en el móvil, en ambos dispositivos?
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @SergioSGil
Verificamos el estado del servicio y su desactivación y cuando este, te informamos.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @SergioSGil
Hemos recibido tu caso en el área comercial.
Para que podamos solicitar la baja del Servicio Conexión Segura, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @SergioSGil
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola de nuevo,
Hemos revisado tu contrato y el servicio Conexión Segura nos aparece dado de baja con fecha 22/08.
Saludos
Pilar
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Hola @SergioSGil
Lamentamos tu malestar y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Estamos teniendo mucha actividad en el foro y no nos está siendo posible atenderos con la celeridad que nos gustaría.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.
Saludos
Margarita
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