Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

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Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

hola desearia desactivar este servicio en una de mis lineas

 

 

 

gracias

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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber

 

Si deseas desactivar alguno de los desvíos que puedas tener activados, puedes revisar como gestionarlo a través de este enlace.

 

Si lo que deseas es dar de baja el servicio en sí, podemos solicitarlo desde la Comunidad. Necesitaríamos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos si deseas la baja del servicio indicado

 

Un saludo

Gema



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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber

 


No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Respuesta enviada con datos ,por privado .gravias

Mensaje 5 de 9
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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu petición y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 6 de 9
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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber,

 

Te informamos que en tu caso, con la fusión que tienes contratada el Servicio de Desvío de Llamadas forma parte del producto contratado y no nos permite darlo de baja ya que es un servicio obligatorio para este tipo de contratos. Sentimos las molestias.

 

Un saludo

Mercedes



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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber

 

Tenemos tu caso pendiente de una contestación interna. Volveremos a contactar contigo en cuanto tengamos más información. 

 

Saludos

Raquel

 

 

 



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Re: Desactivar desvío incondicional de llamadas FTTH

Hola @damber

 

Seguimos a la espera de contestación.

 

Lamentamos la demora, saludos. 

Raquel

 

 

 



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