Buenos días,
Hace algunos meses contraté el paquete fusión base partidazo donde tenía Series + Partidazo. Ahora me entero por la prensa (Movistar no se ha puesto en contacto conmigo a través de ninguna vía!!) que desaparece parte de mi paquete. El canal Partidazo desaparece.
No me cambian la facturación por lo que me encuentro en una situación donde pago lo mismo por menos. ¿Qué solución me dáis?
Gracias
Editado 07-08-2019 11:26
Editado 07-08-2019 11:26
Buenos días, @GonzaloQuintana
Te avanzo la respuesta
Mediante una comunicación oficial, incluida con sus anteriores facturas, desde Movistar debieron informarte sobre los siguientes cambios con la Modalidad Fusión contratada por ti Fusión Base Partidazo.
(Confirmación de esa modificación en uno de los Post que han ido publicando en diferentes Hilos y Foros por las Moderadores CM, @Comercial.Global_movistar )
Efectivamente Fusión Base Partidazo cambia su nombre a Fusión Base, se añaden 5 GB adicionales en la línea con llamadas ilimitadas y se quita Partidazo y la liga 123, estos cambios serán a partir del 05/08/19.
Saludos.Toñi
Explicación adicional.
El dial utilizado hasta ahora por Movistar, 46, Movistar Partidazo, con los cambios en los derechos de emisión del Fútbol* cesa con esas emisiones exclusivas para los partidos más destacados de cada jornada de fútbol en España.
Para esta temporada esta otra será la nueva configuración de diales y contenidos de fútbol en Movistar.
Estos son resumidos
El díal 46 * ya no corresponde a Movistar Partidazo. Ahora será el principal del nuevo Canal Movistar LaLiga* (y que incluye, como otro contenido, el Partidazo).
(*) dial 46 y los 10 canales ocasionales (multis) para emisiones simultáneas , 47, 48, 49, 176, 177, 178, 179, 180, 181 y 182)
'Canal con Movistar LaLiga disponible a partir del viernes 16/8/2019'
Cambios en los canales de fútbol en Movistar+
Expertos en fútbol, Movistar es vuestra casa
Un Saludo
Hola @GonzaloQuintana
Vemos que @pacofreire (gracias por la información) te ha aportado una respuesta muy completa en relación a tu consulta en cuanto a los cambios de Fusión.
Si más adelante tienes alguna duda/consulta, puedes contactar de nuevo con nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Marcela
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"Efectivamente Fusión Base Partidazo cambia su nombre a Fusión Base, se añaden 5 GB adicionales en la línea con llamadas ilimitadas y se quita Partidazo y la liga 123, estos cambios serán a partir del 05/08/19".
Yo me cambié a Fusión Base Partidazo, por el fútbol, ¿para que quiero yo 5 GB más adicionales si nos las utilizo ni de coña?, si al menos nos dieran la oportunidad de elegir si pagar menos o coger esas 5 GB, menudo cambio jajaj... Siempre se escudan en el aumento de GB para el móvil, patético me parece.
Una vez más con estos cambios, nos vuelven a tomar el pelo.
Editado 03-09-2019 20:56
Editado 03-09-2019 20:56
Totalmente deacuerdo
contigo.
mi caso es peor, en abril me ofrecen el producto y en Julio me lo quitan.
me siento stafado pagando lo mismo por menos. Si me lo avisan al principio elijo otro producto u operador.
ante que organismo puede presentar reclamación. ?
gracias