Desde el 13/05/2014 esperando mi Fusion TV

[lsanzdea]

Hola,

Desde el 13/05/2014 que realice mi pedido 124806626314 sigo esperando,el dia 14/05/2104 se registro una incidencia que se cerro en estado resuelta el dia 23/06/2014, desde entonces no se nada de mi pedido, ¿Puede alguien ayudarme?

Gracias y un saludo.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @lsanzdea 

Si quieres pasanos tus datos por  privado (Nº telefono y Dni) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte




Saludos ; Toni.H-Movistar

[lsanzdea]

MP enviado, gracias

[Antonio Pantoja]

Tengo el mismo problema pero lo solicite el 29 de abril. En el 1004 me dicen que se han anulado los pedidos por error en los datos. He puesto dos reclamaciones y una de ellas me dicen que no consta. Hoy he vuelto a solicitar la fibra de 10 megas y la tv, pero no tengo ninguna confianza despues de al menos 10 veces aunque solo constan 3. He acudido a una tienda movistar autorizada. Creo que es PUBLICIDAD ENGAñOSA. Pero ahora voy a tratar por todos los medios de lograr que me instalen lo que publicitan. Me gustaria que me contestase a esto.

[lsanzdea · Accepted solution]

hoy ya me han instalado movistar tv, no veo como cerrar el mensaje