Desde hace varios meses no recibo ninguna factura en mi domicilio . Me bajé la App de movistar y alli tampoco sale el total de las facturas ya no que hacer para para saber como es mi facturas,

ivatco
Yo probé el VDSL
Desde hace varios meses no recibo ninguna factura en mi domicilio . Me bajé la App de movistar y alli tampoco sale el total de las facturas ya no que hacer para para saber como es mi facturas,
 
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivatco

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

 

Un saludo 

María




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivacto

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles

 




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ivatco

 

Hemos comprobado que tienes activada la e-factura (factura sin papel), si nos confirmas por privado tu dirección postal, podemos gestionar que a partir de ahora, recibas las facturas en papel en tu domicilio.

 

Quedamos a la espera de recibir tus datos.

 

Un saludo.

 

Eugenia.

 

 




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ivatco

 

Hemos procedido a modificar en tu contrato, la forma de recepción de las facturas emitidas, a partir de la próxima ya empezarás a recibirla en papel, en la dirección que nos has indicado.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 5 de 6
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ivatco
Yo probé el VDSL

Gracias y esperó que dure ,un saludo 

Mensaje 6 de 6
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