Deshacer Fusion y mantener móvil en Movistar

[SergioA]

Buenas tardes, actualmente tengo contratado Fusión 2+, y en la linea principal tengo contratado el servicio segunda linea.

Deseo realizar una portabilidad de la linea fija y móvil adicional a otro operador, para mantener la linea principal (junto con el servicio segunda linea) en Movistar.

¿Cual sería la manera correcta de realizar la gestión?

Saludos y gracias!

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola SergioA

En ese caso, lo más recomendable es que cuando la portabilidad del fijo y móvil se hagan efectivas (que empieces a tener línea con el otro operador), contactes con nosotros para cambiar la tarifa de la línea móvil que mantienes de alta en Movistar y así aprovechas la tarifa Fusión hasta el último momento. 

Recordarte también que dispones de un plazo de 15 días naturales desde que la portabilidad ha sido efectiva para devolver en una tienda los equipos que Movistar (si es el caso) te entregó en su momento. En este enlace a nuestra web puedes ampliar información.

Un saludo, 

Tania

[SergioA]

Perfecto! iniciaré el tramita y en unos días informaré como ha ido el proceso.

Saludos

---

Comercial.Global-movistar escribió:

Hola SergioA

En ese caso, lo más recomendable es que cuando la portabilidad del fijo y móvil se hagan efectivas (que empieces a tener línea con el otro operador), contactes con nosotros para cambiar la tarifa de la línea móvil que mantienes de alta en Movistar y así aprovechas la tarifa Fusión hasta el último momento. 

Recordarte también que dispones de un plazo de 15 días naturales desde que la portabilidad ha sido efectiva para devolver en una tienda los equipos que Movistar (si es el caso) te entregó en su momento. En este enlace a nuestra web puedes ampliar información.

Un saludo, 

Tania

---

---

Comercial.Global-movistar escribió:

Hola SergioA

En ese caso, lo más recomendable es que cuando la portabilidad del fijo y móvil se hagan efectivas (que empieces a tener línea con el otro operador), contactes con nosotros para cambiar la tarifa de la línea móvil que mantienes de alta en Movistar y así aprovechas la tarifa Fusión hasta el último momento. 

Recordarte también que dispones de un plazo de 15 días naturales desde que la portabilidad ha sido efectiva para devolver en una tienda los equipos que Movistar (si es el caso) te entregó en su momento. En este enlace a nuestra web puedes ampliar información.

Un saludo, 

Tania

---

[Comercial.Global-movistar]

El hilo queda abierto @SergioA

Cualquier duda nos comentas para poder ayudarte

Un saludo

Mercedes