Desvío llamadas móvil a fijo, ambos en contrato Fusion

[Ljubo]

Hola

Me gustaría saber qué coste mensual tiene el servicio de desvío de llamadas del móvil al fijo. Ambos teléfonos son los que constan en el contrato de Fusion.

Al estar los dos números en Fusion y tener las llamadas gratuitas desde el móvil, ¿las llamadas desviadas son gratuitas o se facturan aparte del contrato de Fusion?

Gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Ljubo!

                  y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

El precio de la llamada desviada a un número es el aplicable a una llamada convencional con destino a ese mismo número, según la modalidad de tarifa suscrita y los módulos aplicables de la línea que configura el desvío.

                                    Saludos.

[Ljubo]

Lo primero de todo, agradecerte la respuesta.

No obstante, no me ha quedado claro si teniendo un móvil y un fijo en Fusión, si las llamadas que reciba en el móvil las desvío al fijo, he de pagar por dichas llamadas, dado que tengo tarifa plana en el móvil y las llamadas salientes desde éste deberían ser gratuitas.

Un saludo.

[Andres · Accepted solution]

Si tienes tarifa plana móvil, las llamadas que desvies al fijo se incluyen en ella.

Es como si llamaras constantemente al fijo.

[Ljubo]

Muchas gracias por la aclaración

[Andres]

Existen varias formas de gestionar el desvío de las llamadas del móvil:

• 1) A través de Mi Movistar con tu usuario y contraseña puedes gestionar todos los desvíos de tu móvil. Selecciona la línea móvil y a continuación Servicios de Llamadas.

2) Desde el móvil:

• Desvío Incondicional:  Desvío de todas las llamadas al número que determines,

  • Activación: **21*<nº al que desviar las llamadas>#
  • Desactivación: ##21#
  • Consulta: *#21#

  
  Si no está localizable:  Se desviarán al número programado las llamadas que te hagan cuando el teléfono esté apagado, sin batería o fuera de cobertura,

  • Activación: **62*
  • Desactivación: ##62#
  • Consulta: *#62#
  
  

  Si está ocupado:  Sólo se desviarán al número seleccionado las llamadas que recibas mientras estas comunicando o si las rechazas,

  • Activación: **67*
  • Desactivación: ##67#
  • Consulta: *#67#
  
  

  Si no responde:  Si tras unos segundos no contestas una llamada, ésta será desviada al número de teléfono programado, 

  • Activación: **61*
  • Desactivación: ##61#
  • Consulta: *#61#

[Andres]

Más info de tiempos de espera para que sea desviada en:

http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/ficha/desvios-de-llamadas

Como puedes ver: Servicio Gratuito.

Y como te indicaba Isa:

El precio de la llamada desviada a un número es el aplicable a una llamada convencional con destino a ese mismo número, según la modalidad de tarifa suscrita por el cliente y los módulos aplicables de la línea que configura el desvío.