Desvincular Netflix de Movistar

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Desvincular Netflix de Movistar

Hola, sin querer inicié sesión con la cuenta de Netflix que ya tenía anteriormente con unos familiares y se me ha asociado a la cuenta de Movistar, quería desvincularlo puesto que el Netflix lo pagamos entre varios con otra cuenta, es más, ahora se nos ha puesto el estándar de dos pantallas cuando nosotros estábamos en Netflix con el de 4 pantallas. He llamado varias veces pero no me dan solución puesto que el paquete que contraté va Netflix y varias cosas y no me lo pueden dar de baja por separado, Necesito que me den una solución para volver a desvincular las cuentas, gracias.

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Re: Desvincular Netflix de Movistar

Hola @CarlosAquilino

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

Pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, teléfono de contacto) para que realicemos la consulta.

Saludos. Toñi

 

 

 



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Re: Desvincular Netflix de Movistar

Hola @CarlosAquilino

 

En este caso, si tu Fusión incluye Netflix, para desvincular este servicio de Movistar+, debes cambiar de Fusión. seleccionando uns fusión que no incluya Netflix. 

En el siguiente enlace, puedes comprobar la Oferta de Fusión. Si finalmente decides realizar el cambio, puedes realizarlo desde tu área privada de Mi Movistar o a través de la APP. O  si lo prefieres podemos gestionarlo desde aquí. 

 

Un saludo

Marisa 



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