Hola,
me gustaría desvincular mi línea de móvil de la tarifa Fusion que tengo contratada. Por favor, ¿me podríais ayudar a realizar el trámite?
Adicionalmente, ¿me podríais indicar que tarifa se me aplicará en el móvil una vez se complete la desvinculación?
Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo.
Editado 23-05-2017 16:21
Editado 23-05-2017 16:21
Hola @Rober1081
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Rober1081
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @Rober1081 :
Hemos comprobado que actualmente tienes Fusión+, la modalidad de 75 €/mes.
Quitar la línea móvil que nos indicas de Fusión, al ser la principal, implica baja de Fusión.
La modalidad, puedes seleccionar, la que desees y mejor se adapte a tus necesidades de entre las que tenemos en este enlace.
Por defecto, cuando se da de baja Fusión+, la línea móvil pasa a la Tarifa #10, aunque como te comentamos, puedes seleccionar la que quieras.
En cuanto a los precios, te desgloso como quedaría al romper Fusión.
Línea de voz: 17'40 €/mes.
Dúo ADSL (llamadas a fijos y móviles) : 38 €/mes
Paquete Familiar de TV: 25 €/mes.
Línea Móvil, si ponemos la Tarifa #10: 34 €/mes.
Esperamos tu confirmación antes de gestionar nada.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Rober1081
Te informamos de como quedarían las tarifas de los servicios contratados al romper la fusión. ¿Quieres realizar alguna otra consulta?
Saludos!!!
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Hola @Rober1081
Podemos ayudarte en alguna otra cosa'.. de no ser así cerramos el hilo?
Saludos Pilar
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Hola,
disculpad, olvidé responder. Muchas gracias por vuestra respuesta.
Finalmente he decidido dejarlo todo como está y no desvincular mi Fusión, por lo que no necesito nada más por vuestra parte. Este hilo se puede cerrar.
Muchas gracias y un saludo.
Hola @Rober1081
Perfecto.. estamos por aquí..
Saludos Pilar
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