Hola,
necesito desvincular mi línea de móvil del paquete Fusión que tengo contratado. Por favor, ¿me podéis ayudar con el trámite desde aquí?
Muchas gracias y un saludo.
Hola @Rober1081,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.
Saludos. Ana
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Hola @Rober1081,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Rober1081,
Una de las condiciones de las fusiones es que tiene que haber una línea fija y una móvil registradas a nombre del mismo titular. Si desvinculas la línea móvil de la fusión, se crea una desfusión, con lo cual tienes que cambiar no sólo la tarifa móvil a una de las vigentes, también tienes que cambiar la tarifa de la línea fija.
Me tendrías que indicar las tarifas nuevas
Salu2
Maribel
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Hola,
ya he tramitado la desvinculación por el 1004, por lo que no es necesario que hagáis nada más desde aquí.
Muchas gracias y un saludo.
Hola @Rober1081,
Disculpa la demora.
De acuerdo y gracias a ti!!!
Salu2
Maribel
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